Сайт viagogo грозит суд за неспособность защитить британских потребителей

Вторичная билеты на viagogo фирма, похоже, будет привлечен к суду за нарушение законов О защите прав потребителей после того, как регулятор конкуренции Великобритании заявили, что сайт проигнорировал ее требования внести изменения.

Конкуренции и рынкам (cma) с сказал, что он был полон решимости обеспечить на viagogo соблюдают закон, и был готов использовать все свои полномочия для защиты меломанов.

Сайт viagogo утверждает, что крупнейшим вторичным рынком в мире для билеты на различные мероприятия, и в то время как он является крупным игроком в Великобритании, он дает свой адрес, как улица в Женеве, Швейцария.

Объявление прибывает спустя пять месяцев после МНМ сообщила, что ее годичного изучения рынка вторичного билеты были вскрыты многочисленные опасения по поводу нарушений прав потребителей. Я должен доверять вторичные сайты по продаже билетов? Подробнее

МНМ начал свое расследование в конце 2016 года на фоне нарастающего давления со стороны музыкальной индустрии и фанатские группы для решения вопросов о перепродаже индустрии билета, в котором преобладают на viagogo, Универсальный, сделать меня! и сайт seatwave, последние два из которых принадлежат сайт ticketmaster.

В ноябре прошлого года регулятор сообщил, что будет принимать принудительные меры в отношении ряда вторичных билетных сайтов, подозреваемых в нарушении закона, а в среду сказал Робби Кин, мне! и сайт seatwave официально помогут сделать лучше будет представлена информация о том, что билеты перепродаются через свои платформы. На трех площадках будут четко указать, какое место в помещении заказчика будет вам; есть ли риск, что покупатель может быть выставлен за дверь; и кто продает билет, так что клиенты могут извлечь выгоду из расширенного законных прав при покупке от бизнеса.

МНМ вызывает такую же озабоченность с viagogo, наряду с другими вопросами, в том числе невыполнения обязательства, учитывая в 2015 году, чтобы клиенты были осведомлены о номинальной стоимости билетов. Однако регулятор заявил: “эта Платформа в настоящее время не согласился внести изменения МНМ считает необходимым. Таким образом, МНМ уведомил их будут принимать меры через суд, если они в срочном порядке совершения удовлетворительного решения его проблем”.

В среду, сайт обо всем говорят его топ-продажа мероприятий предстоящей Великобритании показывает, что по Роллинг Стоунз, Бейонсе и Jay-Z, и голландский скрипач и дирижер Андре Рье.

Майкл Гренфелл, исполнительный директор СМА для правоохранительных органов, сказал: “Все второстепенно билеты веб-сайты должны играть по правилам и относиться к своим клиентам справедливо, если что-то пойдет не так. Мы принимаем несоблюдение закона О защите прав потребителей очень серьезно. До сих пор на viagogo не удалось учесть наши озабоченности, и мы полны решимости, чтобы убедиться, что они соблюдают закон.”

Это не ясно, будет ли на viagogo рассматривает себя как Швейцарская компания, которая связывается только со швейцарским законодательством. Своего сайта мелким шрифтом гласит: “настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Швейцарии. Вы соглашаетесь на исключительную персональную юрисдикцию и место проведения швейцарских судах”. Подписаться на ежедневные бизнес сегодня по электронной почте или следовать за бизнес-Хранителя на Твиттере @BusinessDesk

Группа кампании Альянса FanFair сказал аудитории Великобритании “были приняты для езды слишком долго” крупнейшими вторичных платформ и зазывал, которые подпитывали их бизнес.

Он добавил: “это вызывает разочарование, хотя вряд ли неожиданно, что viagogo продолжают нарушать закон и вводят в заблуждение британскую общественность. Если им не удается выполнить их конкурентов и взять на себя аналогичные обязательства, то мы ожидаем, что преследование за несоблюдения при первой возможности.”

Сайт viagogo не комментировать.

Категория: ФРАНЧАЙЗИНГ