Прав потребителей нужно ли платить за случайно разбитый товар в магазине

Украинские покупатели иногда сталкиваются с нарушением их прав в супермаркетах, ведущих к финансовым потерям. Главная причина – отсутствие знаний об основных правах потребителей.

Об этом сообщают Вести.

Один из самых частых вопросов среди покупателей – должен ли я платить за случайно уничтоженный или поврежденный товар в супермаркете. Согласно Гражданскому кодексу, риск уничтожения или повреждения имущества лежит на собственнике. Однако, право собственности на товар переходит к потребителю только в момент оплаты. С другой стороны, Гражданский кодекс защищает права лица, которому причинен вред. В то же время, чтобы оценить ущерб может только суд. Супермаркет не имеет права заставлять покупателей платить за испорченный товар.

Вы должны доказать, что повреждение товара произошло по вине покупателя, а не из-за того, что в супермаркете не заботиться о его безопасного хранения. Например, если вы поскользнулись на мокром полу, зацепил корзина, стеллаж или задели тележкой стоящие в проходе коробки с товаром - в этом случае ответственность лежит на магазине. Существуют определенные нормы, касающиеся расстояния между полками в магазинах - оно должно быть не менее 1,4 метра. Если он меньше или проход загроможден коробками, то магазин может быть оштрафован. Если это произойдет, просто объяснить в магазине, что вы обязуетесь возместить, если по вашей вине ущерб будет доказана в суде.

Товары уничтожены или повреждены: что делать?Требовать акт повреждения товара. Это недостаточно, обязательно указать ширину проходы, скользкий пол.Найти 2 свидетелей происшествия.

Но если продавец или безопасность по-прежнему ничего не производим, действовать хамить или угрожать - они превышают свои полномочия. Действия охранника вы можете жаловаться в полицию.

См. также -

Что делать, если покупатель повредил товар в магазине:

Ранее сообщалось, что минимальная продуктовая корзина в лета 2019 год-1785 грн. Наибольшим спросом среди украинцев молочные продукты.

Хотите знать, важные и актуальные новости? Подписаться Бигмир)нет в Facebook и Telegram

Категория: Финансы